サービスデザイン方法論

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HCD-Net教育セミナー サービスデザイン方法論 #07 フォローアップ講習 2015年01月10日

六本木で行われたHCD-Net サービスデザイン方法論のフォローアップ講習に参加してきました、当日は参加者がライトニングトークをして、それを常葉学園の皆さんがグラフィックレコーディングをするという豪華な内容でした。 会場は六本木のY...
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サービスデザイン方法論 ペーパープロトタイピング 2014年11月15日

いよいよ最終回になったサービスデザイン方法論です。 前回作ったアクティビティシナリオを使うのですが、精度があまいとのお叱りがあったので、とりあえず自分が修正してみてからワークショップに望みました、他のチームも深夜まで修正などをしてい...
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サービスデザイン方法論 構造化シナリオ法 2014年10月11日

サービスデザイン方法論の「構造化シナリオ法」は、恵比寿のDMMさんを会場に行われました。 講義 ▼前回の振り返り インタビューを充実したものにするためには。 →なぜを繰り返し聞く。 ▼エクスペリエンスビジ...
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HCD-Net サービスデザイン方法論 ユーザーインタビューと要求分析 2014年09月13日

サービスデザイン方法論セミナーも後半戦ということで、チームチェンジをいたしましてDチームとなりました。 ワークショップ1  インタビューにおいて「大切なポイントは何か」話し合う  自己紹介もかねて。 ・インタビュ...
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HCD-Net サービスデザイン方法論 発想法 2014年07月12日(土)

3回目のなるサービスデザイン方法論は、GMO Yoursさんの会場をお借りして行われました。お友達のイトマキさんが激やせしていてびっくり。 ユーザー体験を活用した発想法  千葉工大 山崎先生 ▼ビジョン提...
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サービスデザイン方法論 カスタマージャーニーマップ 2014年06月07日

2014年06月07日(土)に行われた、サービスデザイン方法論の第2回は「カスタマージャーニーマップ」で、講師にコンセントの長谷川さん(@ahaseg)と坂田さん(mariosakata)を迎えて、恵比寿のDMM.com様にて行われました...
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サービスデザイン方法論 第1回 エスノグラフィ 2014年05月10日

今年も開催されたHCD-Netのサービスデザイン方法論に参加してきました、昨年に引き続きの参加となります。 初回は安藤先生のエスノグラフィです。 チームはAチームということで、藤川さん、福原さん、田代さん、永井さん、久保田さん...
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HCD-Net教育セミナー サービスデザイン方法論 第6回 ペーパープロトタイピング 2013年11月16日

サービスデザイン方法論の最終回は、ヒカリエのNHN Japan様の綺麗なオフィスで行われました。 まずは浅野先生からアクティングアウトについての講義があり、午前中は、体験のスケッチの方法としてのアクティングア...
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HCD-Net教育セミナー サービスデザイン方法論 第5回 構造化シナリオ「エクスペリエンスビジョン」ビジョン提案型デザイン手法から 2013年10月19日

第5回のサービスデザイン方法論は、「ビジョン提案型デザイン」ということで、講師の早川さんに加え、ホロンクリエイトの高橋さんも参加くださり、2重の体制でのワークショップとなりました。 講義の内容は「エクスペリエンス・ビジョン」を買えば...
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HCD-Net教育セミナー・サービスデザイン方法論 エスノグラフィ 2013年05月18日

HCD-Netが連続して開催する「HCD-Net教育セミナー・サービスデザイン方法論」に参加することができました(キャンセル待ち1番でした。) 第一回目は「渋谷でショッピング体験を観察してくる」というものでした。(渋谷はバラエティに...
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