というわけで、いつもお世話になっているNIJIBOXさんのセミナーに参加してみました。
モデレーターはニジボックスの丸山さん、
スピーカーはUX DAYS TOKYOの大本さん
・ユーザービリティテストの書籍を書いた。
→ユーザビリティテストをやっていない会社が多い
▼段階的に行うユーザービリティテストの実施
・セルフユーザビリティテストを行う
・廊下テスト
・フォーマルなテスト
・リサーチ会社に依頼するなど
▼間違ったテスト方法や
組織のバイアスは危険。
手法だけではない
改善マインドを手に入れよう！
▼このイベントでお伝えしたいこと
ユーザビリティテストは組織のサイロ化を破壊する役割（もある）
→チームごとの知見が財産に！
▼財産となる・価値ある人を育てるには？
・挑戦する
・継続的に学ぶ
・失敗を受け入れ、改善する
・失敗を受け入れ、改善するマインドが必要
・組織の財産にするためには失敗も含めた知見を共有すべき！
▼失敗を共有できる組織は、どうあるべき？
・失敗に寛容？
・何でも言える？
→できれば失敗しない方が良いし、改善できることが前提でないと寛容になれない
→なんでも、言えば良いわけじゃない
▼失敗はデザイナーだけのせい？
NN/g：「ユーザーエクスペリエンス」
・JJGのUXの5段階モデル
・誰もがUXerになる必要がある
▼ユーザー視点とは？
ペルソナを生んだCooperの「意志的スタンス」
▼同じ「北極星」を目指すことができる
▼最後に
ユーザビリティテストで重要なことは
テストのクオリティばかりを上げることにフォーカスしないコト
①何が問題か発見できたコト
②改修されなければ
・まずは、継続的にユーザビリティテストを実施しよう！
■パネルディスカッション
最後にニジボックスの丸山さん、吉川さん、渡邊さん、大本さんでパネルディスカッション
■感想
ユーザビリティテストの話は
樽本さんの本で十分ですね。
あとマイクは良いの使ってくれー、
ニジボックスさんの声が聞こえにくかった。
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