ユーザーの本音を導き出す 起業家のためのユーザーインタビューシリーズ  ~第2回 ユーザーインタビューの「実演」から学ぶ聞き方のコツ 2024年05月20日

ということで、
羽山さんの連続セミナーの2回目です、
この日はインタビューの実査だったので、
内容は割愛です。

▼質疑応答

Q.インタビューをする際「なぜ?」という聞き方をしないほうが良いという話を聞いたことがあるのですが、(たしか問い詰められてるように感じるとかそんな理由だったかと思います)
ただ発話の理由を尋ねたいときも当然あると思い、そういう際に羽山さんはどのようにされているでしょうか?気をつけていることがあれば教えて下さい。

→問い詰める感がある場合がある、
 羽山さんは聞く。

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