■自己紹介
田所和輝さん
入社5年目
佐藤いづみさん
入社10年目
■会社説明
株式会社コンセント
在籍社員 240名くらい
■案件紹介
田所さん 海洋研究開発機構
佐藤さん ニッスイ公式サイト
▼3 プロジェクトの特徴＆大事にするプロセス
・プロジェクトごとにメンバーをアサインしてチームを組成し、それぞれの職能の専門性を持ち寄ってプロジェクトを推進。
・企業や組織の課題をヒアリングするところから、アウトプットの制作、その改善に至るまでの全ての取り組みをデザインの対象と捉えているため、どの職種においても問題を定義し、解決のためのプロセスを構築する「デザインする力」が求められます。
▼3-2 ウェブサイト構築のフレームワーク
・「ユーザーのどんな経験・行動をとてほしいか」をUX方針として定めた上で、具体的にウェブサイトを設計、制作。
・コンテンツ単体においても「伝えたい」こと「伝わる」企画へと落とし込み、ビジネスゴールへ結びつける戦略的なコミュニケーション活動を実現します。
▼3-3 参考：調査（現状把握）の実施タスクイメージ
サイト群調査
現状システム環境、計画把握
▼3-4 参考：調査（現状把握）の実施タスクイメージ
エキスパートレビュー
運用課題ヒアリング
▼3-5 戦略・方針検討の実施タスクイメージ
ユーザーセグメント定義
カスタマージャーニーマップ
▼3-6 3つのスケール＆領域のデザインプロセス
・コンセントでは、事業戦略レベルの課題解決から、UIのインタラクション検討に至るまで、さまざまなデザインプロセスを実施。
・ハイレベル構想から具体制作まで、一貫して対応することが可能。事業領域が広く、アウトプットの形もさまざま。
▼3-7 ウェブガバナンス構築支援
・ウェブサイト制作にとどまらず、複数のウェブサイト群を「総体」として捉え、運用のしくみごとデザインすることも。
・ユーザーと企業の双方が企業の情報資産を最大限に活用できる環境の構築をサポート。
▼3-8 パネラーが感じた「コンセントならでは」
・エンドクライアントとの関係 近い
・つくるもの ロジカル
・仕事づくり 機会豊富
・プロジェクト
▼3-8-1
クライアントに深くコミット
・先方の課題を理解し、一緒に考える
・方針やルールの策定を行う
・具体策の実現に責任をもつ
・先方が理解することにも責任をもつ
★ディレクターとしての活躍・成長ポイント
・自分のパフォーマンスが、アウトプットの制作物だけでなく、そのプロセス（戦略立案）や、クライアントの満足度まで左右するような仕事ができる
・わかりやすい「売上UP」的なゴールだけではない、クライアントのミッションにコミットすることもある。
※クライアントと長く/濃くお付き合いしたい人におすすめ
▼3-8-2
ロジカルなアプローチを徹底
・ユーザー、コンテンツ、コンテキストを基にした思考が浸透
・根拠をもって取り組むので、議論もしやすい文化
★ディレクターとしての活躍・成長ポイント
・他のメンバーと協力しながら、UX方針検討～定義を行うパートを担うことができる
・UX方針を定義しておくことで、KGI・KPIの策定も比較的行いやすく、運用のPDCAも回しやすくなる
→運用フェーズにおいても方針をもって提案が可能
※そもそもを考えたい人・UX策定に興味ある人におすすめ
▼3-8-3
仕事はみんなでつくる
・新規お問い合わせから提案の機会につながる場合、
誰でも立候補で提案に参画できる
・提案内容はレビュワーへの相談/レビュワーによるチェックが受けられるので、気づきの機会にも
★ディレクターとしての活躍・成長ポイント
・プロジェクトプラン作成など提案のリードを任える
・QCDのベストバランスを考えて提案を行える
・マーケティングのフレームワークや知識も活かせる
・大手企業への提案機会もあり
※ガシガシ提案して、自分で仕事をつくりたい人におすすめ
▼3-8-4
堅実なプロジェクト計画
・妥当な計画を、妥当なやり方で実行する、
「当たり前」をしっかり行う営業スタイルが徹底
・プロセスは体系立っており、無駄がない。
★ディレクターとしての活躍・成長ポイント
・進行管理だけでなく、方針策定、戦略策定などすべてのプロセスに携わることができる。
・スキルに応じて、タスク設計・工数計画、見積作成など、プロジェクト計画や品質管理業務も担うことができる
→PMとの垣根はあまりない
※ディレクターで着実にキャリアを積んで、PMになりたい人にしおすすめ
■4.人に寄り添う
■4-3 評価制度の特徴：スキルマップ「技術マトリクス」の活用
・30を超える技術項目に対して5段階の水準を定義
・職種ごとに必要な技術項目も設定されている。
・求められる水準が明文化されており、自分の現在地が分かりやすい。
紹介記事 https://www.concentinc.jp/design_research/2022/12/skill_matrix2/
■4-4 労務環境の特徴：柔軟な制度と文化
・短時間・短日勤務
・遠方地勤務
・副業
・社休日
・パパ産休
・育児休業
・介護休業
▼4-5 ほかサポート制度いろいろ
・新人歓迎制度
・チューター制度
・パパママランチ制度
・部活動
・コンセントデザインスクール
・書籍代・資格取得・セミナー参加費補助
・カウンセリングサービス利用支援
・災害時安否確認・お助け金
■座談会
割愛
ということで、コンセントのディレクター募集のウェビナーでした（笑）
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